今回ご紹介するスペシャルスタッフは、TAOYA志摩でフロントとして勤務する守山さん。
お客様のため、そして同僚のためにあれこれ工夫をするなど、スタッフからの信頼も厚いスタッフです。
勤務しているホテルが大好きだという守山さんは、SNS記事や新聞・POPなどを作るのが得意という一面もあります。
SNS記事や新聞・POP作りが得意！
情報発信とPOP作りの達人！
守山さん
TAOYA志摩 フロント
「笑顔で楽しく、一生懸命に」がモットー
元々は「長崎ホテル清風」にてフロントスタッフとして勤務していた守山さん。
TAOYA志摩のオープニングスタッフとして当館にやってきました。
持ち前のサービス精神を発揮し、お客様にも同僚スタッフに対しても、いつも笑顔で周囲の人たちにも元気を分け与える存在です♪
仕事面では、創意工夫で常にお客様のためになることを考えるとともに、仕事面では効率化するところと力を入れるところを見極め、テキパキと作業をこなします。
日々「TAOYAのいいな」探し！
新聞などでお客様やスタッフにシェア
長崎勤務のころから新聞作りを始めた守山さん。約4年、毎月1日に新聞を発行し続けています。
掲載内容は、支配人からのメッセージや館内の伝えたい情報、全社内の重要情報などです。
守山さんいわく「読む人が楽しめるように、なるべくスタッフに登場してもらえるように心がけ、新聞ネタを探すのが習慣になっている」とのこと。
新聞の編集長として、フロントだけでなく各部門とのコミュニケーションも濃く、売店やレストランからの信頼も厚いそうです。
POP作りも守山さんの得意分野。売店POPや館内掲示用の案内など、館内のあちこちで守山さんの力作が見られます。
ロビーや売店を彩る守山さん作のポップ
SNSではInstagramの投稿を担当
守山さんは、Instagram投稿担当として、インスタ映えする写真をアップし続けています。
SNSに投稿する写真撮影は自然光が多い昼間に、料理の写真は夕食の時間帯に撮影します。
写真はどれもTAOYA志摩の魅力に溢れていますよ。
フロントで守山さんを見かけたら、ぜひ写真映えするスポットを質問してみてくださいね。
TAOYA志摩公式Instagram
TAOYA志摩でお待ちしています！
「お客様に楽しい想い出を創っていただき、また来たいと思っていただけるよう心を込めた接客を」という守山さん。
明るく元気な笑顔で皆様のお越しをお待ちしています。
